11. Fortrydelsesret ved forbrugerkøb:
Ved forbrugerkøb af varer via vores webshop, gives der 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varens værdi skønsmæssigt af Korshøj ud fra en mulig salgsværdi. I forbindelse med ibrugtagning af varer som f.eks. DVD-medier, tonere mv. hvor der eksempelvis brydes en digital eller en fysisk plombering vil dette oftest medføre en forringelse af salgsværdien, hvorfor kunden ud fra en konkret vurdering foretaget af Korshøj vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til værdiforringelsen.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i original emballage. Manglende original emballage medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor det ud fra en vurdering foretaget af Korshøj, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende original emballage m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.
Vi returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.
Der er to måder hvorpå du kan returnere varen:
1. Du kan nægte at modtage varen fra Post Danmark eller anden Fragtmand. I denne sammenhæng beder vi dig om, at gøre opmærksom på at de straks skal returnere varen til os.
2. Du kan modtage varen fra Post Danmark eller anden Fragtmand og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til Korshøj. I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede vare/r er købt hos Korshøj
Retur adresse er følgende:
Korshøj Kontor Center A/S
Torstedalle 2e
8700 Horsens
Mærk pakken Fortrydelsesret og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Korshøj. Tilbagebetalingen vil ske via Bank Overførsel Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Vi anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Korshøj. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Korshøj.
12. Ansvarsbegrænsning:
Et erstatningskrav overfor Korshøj kan ikke overstige faktura beløbet for den solgte genstand. Vores erstatningsansvar er begrænset til direkte tab og vi hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab. Vi er uden ansvar for forsinkelse eller mangler, der skyldes afhjælpning eller ombytning eller forsøg herpå.
Korshøj er ansvarsfri såfremt følgende forhold forhindrer opfyldelse af købet eller gør opfyldelse urimelig byrdefuld.
Arbejdskonflikt eller anden omstændighed som parterne ikke er herrer over, såsom brand, krig, mobilisering eller lignende, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraft samt mangler eller forsinkelse af leverancer fra underleverandør, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder eller omstændigheder i øvrigt, der væsentligt har vanskeliggjort vores opfyldelse af aftalen.
Omstændigheder som nævnt, der var indtruffet inden tilbuddets afgivelse/aftalens indgåelse medfører kun ansvarsfrihed såfremt deres indflydelse på aftalens opfyldelse ikke kunne forudses på dette tidspunkt.
13. Produktansvar:
I det omfang andet ikke følger af dansk rets ufravigelige regler om produktansvar gælder følgende begrænsninger: Vi er kun ansvarlig for skade forårsaget af en Korshøj ansat leveret vare i det omfang, det kan bevises at skaden skyldes hans fejl eller forsømmelse.
14. Transport af rettigheder og pligter:
Korshøj er berettiget til at overdrage samtlige rettigheder og pligter i henhold til aftalen til tredjemand.
15. Tvister:
Enhver tvist mellem Kontorxpres og køber skal afgøres efter dansk ret med Horsens Byret/Vestre Landsret som værneting
Korshøj Kontor Center A/S Torstedallé 2e 8700 Horsens +45 75 64 27 00 korshoej@korshoej.dk |
Åbningstider Mandag - Torsdag 8.00 - 16.00 Fredag 8.00 - 15.30 |
Vi tilbyder Engagerede medarbejdere Stor erfaring Høj servicegrad Rådgivning Konkurrencedygtige priser |
Flere fordele Dag til dag levering Stort udvalg Individuelle aftaler Indbydende butik Kontokøb |